¿Cómo responder a una encuesta de clima?

¿Desde dónde puedo ingresar a responder la encuesta?

Los trabajadores recibirán un correo electrónico en la dirección registrada por el administrador al momento de configurar la encuesta de clima laboral. El mensaje llegará bajo el asunto Encuesta de Clima, enviado por el remitente PeopleFIRST.

Para acceder a la encuesta, deberán abrir el correo y hacer clic en el botón Ir a la encuesta, lo que los redirigirá a una nueva página donde estará disponible el formulario para ser respondido.

De todas formas, te dejamos un video explicativo que detalla el proceso paso a paso:
 

¿Cómo debo responder a las afirmaciones?

A cada trabajador se le solicita indicar su percepción respecto de una serie de afirmaciones. En esta primera sección, deberá seleccionar la opción que mejor represente su opinión, utilizando una escala de 5 niveles: Muy en desacuerdo, En desacuerdo, Neutro, De acuerdo, Muy de acuerdo.

Las preguntas se encuentran agrupadas según el tipo de relación evaluada: jefe directo, alta gerencia, compañeros de trabajo y la organización. Solo deberá marcar con un visto bueno el nivel que mejor refleje su opinión frente a cada afirmación presentada.

¿Cómo debo responder a las prioridades y su justificación?

A cada trabajador se le solicita seleccionar tres de estos temas, de acuerdo con su percepción personal de relevancia, y ordenarlos por nivel de importancia (1, 2 y 3) y deberán justificar su elección, explicando por qué esos temas son significativos para ellos en el momento actual, así como sus expectativas en relación con cada uno, basándonos en el orden seleccionado, cuáles son las expectativas que tienes como trabajador de esos temas seleccionados. 

¿Cómo responder a las preguntas abiertas?

Estos espacios aparecerán al finalizar cada grupo de preguntas. Su propósito es permitir que los trabajadores puedan dejar comentarios adicionales. Aunque no es obligatorio completarlos, es importante contar con esta instancia para que puedan expresar observaciones o sugerencias que no hayan sido abordadas en los enunciados.

Encontrarás estos espacios en los bloques correspondientes a jefe directo, alta gerencia y equipo de trabajo. En el bloque de preguntas relacionadas con “toda la organización” no se incluye un espacio de comentarios, ya que al final de la encuesta se incorporan dos preguntas abiertas: “¿Qué es lo que más te gusta de tu organización?” y “¿Qué mejorarías de tu organización?”.

Basta con que te ubiques sobre el bloque correspondiente y comiences a escribir tu respuesta. Tendrás disponible un máximo de 1500 caracteres para desarrollar tu comentario.

¿Cómo responder a las preguntas socio demográficas?

Al final de la encuesta encontrarás una sección con preguntas socio demográficas, como tu área de trabajo, género, rango de edad, y años de antigüedad en la organización. 

Estas deben ser respondidas seleccionando solo una opción por cada pregunta, deberá marcar la opción que releje su situación personal actual. 

¿Por qué hacemos las preguntas socio demográficas y la importancia de estas?
 

Esto nos permite analizar los resultados de forma más profunda, entendiendo como se vive el clima laboral en distintos grupos dentro de la organización. Por ejemplo, podemos identificar si las percepciones son distintas según la antigüedad, el género o el área y así tomar decisiones más justas y adaptadas a las realidades de cada grupo. 

A continuación, te dejamos un video de ejemplo que muestra como deben responder la encuesta: