Reportes de reconocimiento > Operaciones

Desde el módulo de reconocimiento > reportes >operaciones podrás acceder a reportería y obtener información valiosa sobre el desempeño y la participación de los trabajadores en iniciativas de reconocimiento. Esta información te ayudará a identificar tendencias, destacar a los trabajadores más sobresalientes, identificar áreas de oportunidad y evaluar la efectividad de tus programas de reconocimiento.

Además, al monitorear los reportes de reconocimiento, podrás identificar aquellos equipos o departamentos que podrían necesitar una mayor atención en términos de participación en programas de reconocimiento, lo que te permitirá tomar medidas proactivas para mejorar el clima laboral y la motivación de los trabajadores.

Reportes

Reporte de comentarios: Desde reporte de comentarios recopila y analiza los mensajes relacionados con logros, acciones o conductas destacadas entre trabajadores. Permite a líderes y administradores conocer qué aspectos son más valorados, detectar patrones y áreas de mejora en los programas de reconocimiento, ofreciendo una visión detallada de la percepción de los trabajadores sobre el reconocimiento en la organización.

Algunos elementos comunes que suelen incluirse en el reporte de comentarios desde reconocimiento son:

• El número total de comentarios recibidos en un período específico.
• Un análisis de las categorías o temas recurrentes en los comentarios.
• Ejemplos específicos de comentarios destacados.
• Recomendaciones o sugerencias basadas en los comentarios recibidos.

Por lo demás, toda información registrada desde reporte de comentarios la podrás descargar al final de la lista desde exportar en formato Excel para una revisión más detallada.

Operaciones

Listado de canjes

Desde esta herramienta podrás registrar de forma detallada los premios que los trabajadores obtienen con sus puntos, incluyendo datos como nombre, premio, puntos utilizados y fecha de canje. Su objetivo es dar transparencia al uso de los incentivos y ayudar a líderes y administradores a evaluar la efectividad del programa, así como a definir premios futuros más atractivos para los trabajadores.

Podrás aplicar distintos filtros para una búsqueda más específica.

Desde canjes de productos podrás visualizar todos aquellos productos canjeados por los trabajadores, en el registro figurará el tipo de producto canjeado, como también el precio en puntos de dicho producto, comprador, fecha en la cual se compró el producto y saldo.

Estados de solicitud de canje

Podrás seleccionar a cada uno de los compradores y cambiar el estado de solicitud de canje de producto, entre los cuales encontrarás:

• Solicitado: indica que el canje realizado por el colaborador está en espera de ser aprobado por un supervisor, administrador o equipo responsable del programa de reconocimientos.
• En proceso: indica que el premio o recompensa asociado al canje ha sido aprobado y está en proceso de ser entregado al colaborador.
• Entregado: el premio o recompensa ha sido entregado al colaborador de manera exitosa.

Desde lista de canjes podrás anular el canje seleccionado, de ser así los puntos utilizados en este canje se devolverán al solicitante.

El listado de canjes es una herramienta clave para el seguimiento, la analítica y la gestión de las recompensas ofrecidas a través del programa de reconocimientos, lo que a su vez contribuye a mantener la motivación y el compromiso de los empleados.